これらはすべて、トリートメントカウンセラー導入で間違えた考え方です。
売れっ子トリートメントカウンセラーを導入するうえで、立派なカウンセリングルームは必要ありません。極論を言えば、カウンセリングは3分でOK。たくさんの知識を覚えていなくても大丈夫。まずは、1つ2つのノウハウを使うことで、結果は変わりはじめます。新たに優秀なトリートメントカウンセラーを雇用する必要もありません。なぜ、今いる、ふつうの歯科助手が、自費をバンバン契約するトリートメントカウンセラーに激変するのか? 数多くのクリニックで効果が実証されたその方法を公開します。
人口が減り続けて、歯科医院が増え続ける今。数をさばいていれば、何とかなる時代ではありません。そもそも、新患を増やすことが難しい時代です。だからこそ、自費治療は、経営において重要。自費の契約が増えれば、来院数が少なくても収益性の高い経営が可能です。
また、自費の契約が増えるメリットは、収益だけではありません。
自費率が低いと、1日に多数の患者さんを診る必要があります。長時間診療や休日診療などが増えると、院長もスタッフも疲弊するのは明らか。スタッフの離職率にも影響するでしょう。しかし、自費の契約が増えれば、少数の来院でも経営が回ります。
その結果、診療時間を短縮することも、休診日を増やすことも可能。スタッフが有給を取りやすくなるため、働きやすい職場を作ることができます。
自費治療は、その多くが患者価値の高い効果を持ちます。多くの歯科医師が、家族には自費治療を受けさせたいと願うほどです。しかし、自費治療は保険に比べて高額。さらに、患者さんの多くは「歯科は保険があたりまえ」と思っています。
このような状況があるため、多くの歯科医師が自費の提案に悩みます。どれだけ時間を割いてカウンセリングをしても、患者さんが自費の価値をわかってくれない…。
最悪の場合、「この先生、お金儲けを優先しているのでは?」と、患者さんに疑われてしまうこともあるでしょう。どうすれば、このようなリスクを回避できるのか? どうすれば、患者さんに自費治療の価値をわかってもらえるのか? その解決法として、近年、注目を集めるのが「トリートメントカウンセラー」ですが…
自費率が50%を超えるクリニック、小規模ながら年商1億円を突破するクリニックなど、これまで多くの勝ち組クリニックを取材してきました。その結果、明らかになったことがひとつあります。それは、彼らの多くは、早い段階からトリートメントカウンセラーの導入に力を入れていること。
その理由は、4つあります。
ほとんどの院長が、毎日を忙しく過ごしています。1分1秒が惜しまれる状況で、治療も自費提案もおこなうのは難しいでしょう。しかし優秀なトリートメントカウンセラーがいれば話は変わります。先生は、治療だけに専念でき、自費の提案に関する業務やストレスを抱え込むことはありません。
ほとんどの患者さんが、歯科は保険が当たりまえと思っています。そのため、患者さんの多くは、歯科医師から料金の高い自費治療を勧められることに疑問を感じます。しかし、訓練を積んだトリートメントカウンセラーが自費カウンセリングをおこなえば、拝金主義のレッテルを貼られることはありません。優秀なトリートメントカウンセラーは、患者さんの味方になりながら、最適な解決法として自費を提案してくれます。
実は、多くの患者さんが、院長を目の前にすると遠慮します。言いたいことが言えなくなってしまうのです。これは、医師と言う肩書がもたらす権威性によるもの。しかし、話す相手がトリートメントカウンセラーだと、患者さんの気持ちは変わります。多くの患者さんが、院長には遠慮して言いにくい悩みや不安を、トリートメントカウンセラーへ打ち明けてくれます。
その結果、クリニックと患者さんとの信頼関係が深まることは言うまでもありません。何よりも、患者さんの本当の欲求や悩みに触れることができ、提案の精度が高まります。
カウンセリングとセールスは異なります。カウンセリングとは、患者さんの悩みを解決するための情報提供。つまり、患者さんにとって価値の高いおこないなのです。患者さんやご家族に、病名、病状、治療の内容をわかりやすく説明するだけではありません。
彼らが困っていることを解決するために、誠実にアドバイスするのが真のカウンセリングです。つまり、トリートメントカウンセラーが日々、カウンセリングを続ければどうなるのか?
「教えてくれてありがとう」「あなたと話せて良かった」と思う患者さんが増え、先生のクリニックの評価は向上します。
多くの先生が、このような理由でトリートメントカウンセラーの導入をあきらめています。
大切なことなのでもう一度お伝えしますが…
売れっ子トリートメントカウンセラーを導入するうえで、立派なカウンセリングルームは必要ありません。極論を言えば、カウンセリングは3分でOK。たくさんの知識を覚えていなくても大丈夫。まずは、1つ2つのノウハウを使うことで、結果は変わりはじめます。
新たに優秀なトリートメントカウンセラーを雇用する必要もありません。今いる、ふつうの歯科助手を、自費を契約するトリートメントカウンセラーへ変えることができます。その方法を教えてくれるのが伊藤祐子先生。伊藤先生は、トリートメントカウンセラー育成のプロで、運営するトリートメントカウンセラー塾は、これまで200名以上の卒業生を輩出。
その多くが、一人で月100万円の自費を契約するなど、すばらしい実績を叩きだしています。
伊藤先生のトリートメントカウンセラー塾の卒業生は、200名以上。彼らの多くが、このようなすばらしい実績を叩きだしてきました。
ノウハウを学んだスタッフと、そうでないスタッフとの自費の契約数には、明らかな差が生まれています。つまり、伊藤先生から学べるノウハウは、再現性の高さが約束されているのです。
伊藤先生のノウハウがあれば、トリートメントカウンセラーを導入できない下記の理由が、すべて吹き飛びます。
トリートメントカウンセラーを新たに雇用するのは難しいかもしれません。しかし、今いるスタッフ全員がトリートメントカウンセラー業務をできるようになれば、どうでしょうか? 自費の契約が増えることは、明らかでしょう。今回のプログラムで学べる内容は、トリートメントカウンセラーを雇用するノウハウではありません。先生のクリニックで働くスタッフに、トリートメントカウンセラー業務を習得してもらう方法です。自らの意志で自費を提案し、契約できるスタッフを育てることは、先生が思っているほど難しいものではありません。
一般的な歯科助手が、伊藤先生のトリートメントカウンセラーノウハウを学ぶとどうなるのか? 患者さんが喜んで自費を選んでくれる姿を、何度も目にすることで、仕事にやりがいを感じるようになります。実際、伊藤先生の指導を受けたスタッフの中には「辞めるのをやめた」という方が、たくさんいます。自費売上を増やしながら、スタッフのモチベーションを高め、離職率を下げる…。そんな嬉しい未来も夢ではありません。
自費診療は高額です。そのため、支払について悩む患者さんがほとんどですが、ご安心ください。今回のプログラムでお伝えする「医療費控除」「デンタルローン」の話を、患者さんに伝えれば、結果は大きく変わります。「そんなお得な支払方法があるのですね!」と、患者さんの表情が明るくなり、おどろくほど契約が増えます。たとえば、先生は、ローンを組んだ患者さんでも、医療費控除でお金が戻ってくる事実をご存じですか?
スタッフを優秀なトリートメントカウンセラーにする技術を、ギッシリ収録した今回のプログラム。すべてをマスターするのに1年はかかります。しかし、結果をだすことにフォーカスすれば、明日から実践できるノウハウがたくさん。たとえば…
など、すぐに実践できるノウハウを、たくさん解説していただきました。実際、伊藤先生のセミナーを受講して、翌日に自費を契約できたスタッフは数えきれません。
これから新たにトリートメントカウンセラー候補を雇いたいと思う先生もいらっしゃるでしょう。しかし、先生もご存じのとおり、歯科業界の求人状況は厳しくなる一方。今は「医院が人材を選ぶ時代」ではなく「人材から医院が選ばれる」時代です。この状況で、どうすれば求人が上手くいくか? どうすれば優秀な人材から応募が得られるか? その秘訣も解説していただきました。この求人ノウハウは、衛生士や勤務医の求人にも役立ちます。
他にも、自費の契約を増やす方法について、多くの内容を収録した今回のプログラム。その一部をご紹介すると…
ふつうの歯科助手が、たった1カ月で月100万円の自費を契約した方法
カウンセリングでは、効果的な伝え方があります。ちょっとした伝え方の違いで、患者さんの感情が変わってしまうのです。特典として、自費契約率を高めるトリートメントカウンセラートーク例をプレゼント。スタッフ教育にお役立てください。
※特典のお受け取りには、メールアドレスが必要です。
歯科医師の求人倍率は6倍、歯科衛生士は20倍。少子高齢化、労働者人口が深刻化する「2030年問題」が話題ですが、すでに歯科業界は採用難に直面しています。このような状況で、どうすれば優秀な人材を採用できるのか? その方法を解説したセミナー映像をプレゼントします。
収録された講義がまとめられた、レジュメ冊子をお渡しいたします。映像をじっくり視聴するお時間がなければ、まず、この冊子から先に目をとおしてください。そして、気になる映像から視聴していただければ、効率のよい学習が可能です。もちろん、スタッフ研修用の資料としてもご活用いただけます。
※映像ネット配信版は(PDFデータ/印刷不可)でのご提供となります。
患者さんから「よく話を聞いてもらえる」と好評の自院のカウンセリング。どこで学べばいいの? と聞かれて、いつもご紹介しているのが伊藤祐子先生のトリートメントカウンセラー塾です。女性目線なので、スタッフの心によく染み込みます。トリートメントカウンセラー塾は不定期開催ということもあり、なかなか紹介しにくいこともありましたが、今回映像教材という形でトリートメントカウンセラー塾のノウハウがギッシリ収録された、いつでも学べる状況を作ってくださったことに拍手喝采です。トリートメントカウンセラーの導入、新人の再教育に迷われている医院に、ぜひオススメします。
当院は伊藤祐子代表のグランジュテさんに、3年前から採用コンサルティングをお願いしています。質の高いコンサルで、望むべき採用結果が得られるだけでなく、入社後の新人教育のセミナーもされており、大変助かっております。セミナーに何回も受講させて頂いていますが、参加したスタッフはノウハウだけでなく意識改革もされ、活躍してくれています。「自費診療は内容と金額も頭に入れるようにしたいです。そして患者様に、他院ではなく、ゆりの木歯科医院で治療を受けるメリットを自信持ってお伝えできるようにします。」という受講したスタッフの率直な感想が、すべてを物語っていると思います。そんな、スタッフがパワーアップするセミナーノウハウが、映像教材という形になりました。これはきっと医院のバイブルとなるでしょう。
職種に関わらずスタッフ全員で、治療以外の歯科に関わることを学べる機会はなかなかないかと思います。講師である伊藤先生は他業種の経験後、歯科医院の理事を長年に渡って勤められたこともあり、歯科にとどまらず、幅広い知識と人を惹きつける魅力をお持ちです。私も知らなかったことや、大変興味深い内容ばかりで一気に最後まで視聴しました。院長先生がこれらの知識を全てスタッフに伝えることは難しいかと思いますので、医院全員で必見の映像教材であることは間違いありません。内容を理解し実践することで、患者さんにも安心していただける医院に近づけるかと思います。ぜひ視聴していただくことをお勧めします!
「もしかしたら、もう知っている内容ばかりかもしれない」「内容を理解できるか不安だ」「期待にそえる教材なのか?」など、思われた場合もご安心ください。
なぜなら、プログラムの内容に、ご納得できなければ返金させていただくからです。
60日間、じっくりと、ご覧いただき、先生の選択が正しかったかどうかをご判断ください。送料も、返金振込料も、弊社が負担させていただきます。
返金保証が付いている、歯科医師向け教材なんて、ほとんどありません。これは、今回リリースする最新プログラムへの自信そのものです。
今回のプログラムを、1日でも早く手にすることを、強くおすすめします。なぜなら、プログラムに収録されたノウハウの中には、その日から使えるものがたくさんあるから。 たとえば、多くの患者さんが、高額の支払いに躊躇します。しかし、プログラムでお伝えする「医療費控除」と「デンタルローン」の話を実践すれば、目に見えて患者さんの反応が変わります。
また、今回のプログラムは、スタッフにも視聴させてください。そうすることで、スタッフの当事者意識が芽生え、自費の契約率は、さらに大きく上がりはじめます。
この価格(DVDリリースキャンペーン価格)での販売は、10月31日まで。11月1日以降は、定価の49,980円(税込54,978円)に戻ります。初回在庫がなくなる前にお申し込みください。
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これは、今回のプログラムが、どれだけ有益なものかを証明する保証でもあります。プログラムを手に入れる上で、先生に一切のリスクはありません。
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