1995年に岡山市南区で開業した「わたなべ歯科クリニック」。

開業後、業績はそれなりに順調でした。しかし、経営が軌道に乗りはじめた開業８年目、院長はスタッフとの関係がうまくいかずに悩みはじめます。

どれだけ熱い想いを語っても、クリニックが目指すべき目標を掲げても、スタッフから得られるのは「そうですか、すごいですね」という冷ややかな反応。同じクリニックで働く仲間なのに、誰も院長と同じ方向を見ようとしません。

スタッフのほとんどが、事務的に仕事をこなすだけです。「適当にサボりながら、なるべく楽をして稼ごう…」「院長の顔色さえ伺っていればいいでしょ…」スタッフのこんな心の声が聞こえてきそうな毎日でした。

なかには、受診希望の電話を「診療時間が終了間際だから」という理由だけで断るスタッフや、急患を勝手に断るスタッフもいました。

院長は何とかしようと思い、マネジメントやコミュニケーションなど、人材育成に関係することを学び、実践し続けました。しかし、目に見える効果は得られず、開業11年目から事態はより深刻化します。自費専門の分院を開業したのですが、ほとんどのスタッフが付いてこなくなりました。

以前にも増して、組織のまとまりがなくなり、問題行動が目立つスタッフは増加の一途。中途半端に辞めてしまうスタッフも後を絶ちません。

誰かが辞めると慌てて求人という、急場しのぎの採用活動を繰り返しました。

やみくもに求人をだしていたため、求人広告費はバカになりません。しかし、「この人に来てほしい！」と思える人からの応募はめったになく、妥協の日々が続きました。

特に、歯科衛生士の求人については絶望的でした。「来るものは拒まず」という状況です。むしろ、歯科衛生士から応募があるだけでラッキー！と喜ぶ状況でした。

このような状況が長く続いた、わたなべ歯科クリニックですが、開業16年目、院長はあることに気づきます。

その結果、夜も眠れなかった人の悩みが、ジワジワ解決し、今では、総勢43名が笑顔でイキイキと働くクリニックとなりました。気が付けば、スタッフ全員が一丸となって、クリニックが掲げる目標へ全力疾走するようになったのです。

“総勢43名が仲良く元気に働く、理想の職場になりました（写真は一部）”

その結果、医療サービスの質は年々上昇。接遇の質も大幅に向上し、地域からの評価はうなぎのぼり。それに比例して医業収入は右肩上がりを続け、現在は年商3.5億円を突破しました。

わたなべ歯科クリニックは、どうやって「人の問題」を解決したのか？ 人材育成に力を入れたからでしょうか？ もちろん、わたなべ歯科クリニックは、人材育成に情熱を注ぎ込んでいますが…

スタッフ教育は重要です。

しかし、どれだけ優れた教育システムがあっても、スタッフのポテンシャルが低いと、先生が期待する人材に育てるのは難しいでしょう。つまり、スタッフの問題を解決するには、良い人材を一人でも多く集めることが重要です。

とはいえ、先生もご存じのとおり、現在、歯科業界の雇用は「売り手市場」。多くのクリニックが良い人材を集められずに苦労しています。特に、歯科衛生士の雇用については、先生もお悩みではありませんか？

それもそのはず。平成21年度の歯科衛生士の求人倍率は約10倍でしたが、現在の求人倍率は約20倍。なんと、１人の歯科衛生士を20軒の歯科医院で奪い合っているのです。

このような状況だと、優秀な歯科衛生士を雇うのは夢のまた夢。「歯科衛生士から応募があれば、すぐに雇わないと損」という状況です。

これからの歯科医院経営を考えると予防歯科の導入は必須です。そのためには優秀な歯科衛生士が必要なのに、歯科衛生士の雇用そのものが難しすぎる…。

勤務医となると、さらに雇用が難しくなると思いますが、ご安心ください。

想像してみてください。

もし、求人広告費を１円もかけずに、優秀な歯科衛生士が「先生のクリニックで働きたい」と応募してくるようになったら？歯科衛生士だけではなく、勤務医や歯科助手、事務員など、「この人が欲しい！」と思える人材が、次々と応募してくるようになったら？

しかも、給料や待遇を過剰に良くすることなく…。「そんなこと、できるわけない！」と思われたかもしれませんが、結論から申し上げます。

実は、広告費０円で、優秀な人材を集め続けているクリニックがあります。そのクリニックとは、先ほどの事例でお話した「わたなべ歯科クリニック」。

わたなべ歯科クリニックは、独自に開発した人材獲得術で、他院が羨むような優秀なスタッフを雇用し続けています。

もし、先生が人の問題を解決したいならば、ここから先の話は重要です。

なぜなら、今からお伝えする、わたなべ歯科クリニックの人材獲得術を実践すれば、先生も、求人広告費０円で優秀な人材を雇用できるようになるから。

このノウハウは完全にオリジナルなので、他で学ぶことができません。しかし、誰でも実践できる再現性の高いノウハウです。

それは「ハローワークを活用した人材獲得術」だから。

「いやいや、ハローワークではムリでしょ」と思いましたか？ 実際、歯科医師の多くが、ハローワーク経由の応募に期待していません。それどころか、ハローワークを使ったことがない先生も多いでしょう。

しかし、わたなべ歯科クリニックの求人は、ハローワークがメイン。

現在、わたなべ歯科クリニックで働く歯科衛生士の54％がハローワーク経由です。歯科助手にいたっては、73％がハローワーク経由。しかも、他院が羨むほど優秀なスタッフが、ハローワーク経由で応募してくるのです。

このような実績から、渡辺先生は「ハローワークは最強の求人サイト」とおっしゃいますが…

他にも、現在人気がある民間の求人サービスでも、ハローワークの求人票が表示されるメリットもありますが…

ここからが一番重要なお話です。

ハローワークに求人票を登録するだけでは、優秀な人材からの応募は得られません。

最大のポイントは「ハローワークを味方につけること」。わかりやすく言えば、ハローワークの職員から「あのクリニックはオススメだよ」と紹介してもらえる仕組みを作るのです。

職員の推薦は、先生が思っている以上に威力があり、多くの求職者が「そんなに良いクリニックならば、応募してみよう」と思います。

先ほどもお伝えしましたが、退職後、ほとんどの方が、失業手当をもらうために、どこよりも先にハローワークへ行きます。

このタイミングで、先生のクリニックが「オススメの転職先」として紹介されるメリットは計り知れません。なぜなら、優秀な人材がどこよりも先に、先生のクリニックへ応募してくれるから。

歯科衛生士１人を20軒の歯科医院で奪い合っている状況から、先生のクリニックは、頭一つ飛び抜けた採用活動が可能になるのです。

渡辺先生は、人材獲得において、ありとあらゆることを試してきました。

その結果、公的機関であるハローワーク（公共職業安定所）が、最も効果的という結論にたどり着いたのです。

今回、先生が手に入れる人材獲得術は、渡辺先生が歯科医師人生を捧げて生み出した「広告費０円で良い人材を雇用し続ける方法」です。

軌道に乗れば、絶え間なく、優秀な人材から応募してもらえるようになります。歯科衛生士でも、勤務医でも、歯科助手でも、先生が必要とする人材が集まるようになるのです。

「無料で優秀な人材からの応募を増やし続ける仕組み」といっても過言ではありません。

さらに、今回のセミナーDVDでは、この人材獲得術を、よりパーフェクトに実践していただくために、こんなノウハウも公開していただきました。

収録内容の一部をご紹介すると…

「面接が苦手」「応募者のどこを見ればよいのかわからない」と悩んだことはありませんか？

ご安心ください。まずは、この特典DVDでお伝えする５つのポイントを面接時にチェックしましょう。応募者の本質を知ることができます。

先生もご存じのとおり、歯科医院において人の問題は重要です。

なぜなら、スタッフはクリニックの顔だから。スタッフの質が悪いと、先生の知らないところでクリニックの評価が下がっているかもしれません。

また、予防歯科や自費診療の導入に成功しようと思えば、どうしても優秀なスタッフの協力が必要ですよね。しかし、多くの先生が、スタッフとの関係性やパフォーマンスに頭を抱えます。

何よりも、スタッフの問題は、先生のメンタルや日々の幸福感に大きな影響を及ぼします。正直な話、先生が抱えるストレスのほとんどは、人の問題が原因ではないでしょうか？

今後も歯科医院を続ける以上、先生は、家族よりもたくさんの時間をスタッフと過ごすことになります。つまり、スタッフへのイライラやストレスは、これから10年以上続く、先生の歯科医師ライフに良くない影響を及ぼします。

逆に、スタッフと良い関係を築き、全員が一丸となってイキイキ働ける職場が手に入ると、先生の毎日は、どうなるでしょうか？ 今後10年以上の生活が、どのように変わるでしょうか？ 言うまでもなく、これまでにない幸福で満たされるでしょう。

ストレスにまみれた日々を、笑顔に包まれた日々へ変えるには、先生の味方を増やし続けることが重要です。ぜひ、わたなべ歯科クリニックの人材獲得術を実践し、優秀な人材、最高の仲間を増やしましょう。そして、より充実した歯科医師ライフを手に入れませんか？

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これは、今回リリースするDVD教材への自信そのものです。

わたなべ歯科クリニックは、分院展開や自費診療の導入、年商3.5億円突破など、多くの実績を持つ歯科医院です。

そのため、現在、多くの先生が、わたなべ歯科クリニックに注目しています。「なぜ、そこまで成功できたのか？」その秘訣に興味をお持ちなのです。

今回のDVDは、わたなべ歯科クリニックが、これまで外部に公開していない「広告費０円で良い人材を集める方法」が学べます。

人材育成のセミナーDVDならば、すでに多くのものがありますが、「優秀な人材を０円で雇用する方法」は、他にありません。弊社としても初めてのテーマとなります。

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