スタッフ教育に頭を抱えている先生へ院長の出勤が週3回なのに…なぜ、このクリニックは年商1億円を突破し続けるのか?

スタッフ教育に頭を抱えている先生へ院長の出勤が週3回なのに…なぜ、このクリニックは年商1億円を突破し続けるのか?

先生も、こんな悩みを
抱えていませんか?

どれか1つでも思いあたることがあれば、今回のお話は重要です。なぜなら、スタッフに関係する問題を、すべて解消できる新しい方法をお伝えするから。

ただし、iWAMは、別途受検料が必要です。それでも、スタッフ教育の問題を改善したい先生だけ、この先をお読みください。

「とはいえ、アイワムなんて聞いたことがない…」と思った先生のために、まずは南郷谷 香利の実話をご紹介します。

まさか、借金があるなんて…


南郷谷 香利 先生

1998年の話です。歯科医師だった父親が倒れ、急に医院を継ぐことになった南郷谷(なんごうや)先生。父が守ってきた大切な歯科医院。私が何とかして守らないと…。そう思い現場に入るものの、目の前には問題が山積み。

何よりもおどろいたのは、借金が3000万円残っていたことでした。

借金を返済しながらも、両親を食べさせていかないといけない。何とかして医院の経営を改善しなければならない。最初の方は、歯科医師である当時の夫も手伝ってくれていました。しかし…

「いらんやろ、そんな歯医者」

次第に、当時の夫から、こんなことを言われるようになりました。

「もう、閉めたほうがいいんじゃないか?」
「いらんやろ、そんな歯医者」
「つぶしたらええねん」

毎日のように、家族から否定され続け、何度も心が折れそうになりました。スタッフに協力を得ようにも、突然引き継いだ南郷谷先生の言うことをわかってくれません。誰にも相談できず、ひとりで悩み続ける日々。

しかし、あることをきっかけに、南郷谷先生のクリニックは急成長。引き継ぎ時はスタッフ2名でしたが、現在は30名に増員。

年商は1億円を突破し続け、自費売上も伸び続けています。

予防診療の導入にも成功し、年間リコール率は80~90%。 何よりも驚かされるのが、南郷谷先生は、週3日しか出勤していないという事実。なぜ、彼女は窮地を乗り越えたのか?

その秘訣は「アイワム」を活用した人材育成にありました。

スタッフ育成3つのメリット

メリット①
医院の評価アップ

患者さんに接する時間が多いのは、院長よりもスタッフ。スタッフのパフォーマンスは、患者満足度や医院の評価に強く影響します。先生が知らないところで、患者さんをガッカリさせないためにも、スタッフ教育は大切。優秀なスタッフが育つほど、先生の医院の評価はアップします。

メリット②
院長が楽になる

スタッフとのコミュニケーションがうまくいかず、仕事が振れない。スタッフに仕事を任せてみてもパフォーマンスに不満。これなら自分でやった方が安心。先生も、このように感じていませんか?

多くの院長が、過剰に仕事を抱え込んでいます。しかし、先生が本来やるべきことだけに集中するには、スタッフへ仕事を振るのは欠かせません。そのためには、優秀なスタッフを一人でも多く育てる必要があります。上手くいけば、スタッフが自発的に売上を作ってくれるようになります。

メリット③
求人にかかる手間やコストが削減

多くのクリニックが、スタッフの離職率の高さに悩みます。雇っては辞められての繰り返し。歯科衛生士の雇用については、来るもの拒まずのクリニックもめずらしくありません。

常に求人広告を回し続けるのは、経営的に賢い戦略ではありませんよね。優秀なスタッフが増えて、長く勤めてくれるようになれば、求人にかかる手間やコストは激減します。

長く勤めてくれるスタッフが増えれば、患者さんも愛着がわき、安心して通い続けることができます。

でも、どうやったら
優秀なスタッフが育つのか?

これは、歯科医院の長である院長先生の永遠の悩みかもしれません。

先生も、このように感じたことがあるかもしれませんが、ご安心ください。「アイワム」を使えば、これまでにない新しい方法で、優秀なスタッフを育成できます。

歯科業界から人の悩みを
消し去るアイワムとは?

「アイワム」は、転職大国のベルギーで生まれた人材育成ツール。ベルギーでは、ほとんどの人が一生に4~5回は転職します。

それゆえに、企業は、自社に相応しい人材を見極めて採用する必要があります。また、短期間で成長させ、なるべく長く勤めてもらえるよう教育しなければなりません。

そんな環境で生まれた「アイワム」を使えば、まず、スタッフの頭の中を可視化できます。その方法はシンプルで、40問のテストに回答してもらうだけ。

※アイワムで可視化できるスタッフの頭の中

あとは、スタッフのものの見方・考え方に合わせて、適材適所に業務を振り分けます。スタッフがやりたいこと、得意分野のため、スタッフは短期間で成長。モチベーション高く、自主的にすばらしい仕事をしてくれるように…。

院長は応援するだけです。

これらはメリットの一部にすぎませんが、南郷谷先生は「アイワム」を活用することで、優秀なスタッフが育つクリニックを作り上げました。今回のプログラムでは「アイワム」を使った新たな人材育成法が学べます。

南郷谷 香利 先生
南郷谷 香利 先生
南郷谷 香利 先生
【プロフィール】
父親が倒れ、歯科医院を引き継ぐ。借金3000万円を返済しながら、業績アップに成功。当時2人だったスタッフは、現在30名に増員。院長は週3回の出勤にもかかわらず年商1億円突破。予防歯科の導入に成功し年間リコール率80~90%。「孤独な経営者に勇気を与え、自分を活かす人生に導く」をミッションに掲げ、悩み続ける院長の人材育成や経営をサポート。

【略歴】
  • H2年 なんごうや歯科医院勤務
  • H5年 諸井歯科クリニック勤務
  • H15年 なんごうや歯科医院リニューアルオープン
  • H24年 医療法人 燦燦 なんごうや歯科医院 設立
【所属】
米国NLPTM協会トレーナー、LABプロファイルトレーナー、iWAMシニアマスター
【著書】
著書

なぜ南郷谷先生からアイワム
使った人材育成法を学ぶべきか?
7つの理由

理由①
多くの苦難を乗り越えたノウハウ

父親が倒れ、急遽、医院を継ぐことになった南郷谷先生。借金3000万円、スタッフや元旦那さんの反発など、多くの苦難が待ち受けていました。孤独に耐えながら奮闘する日々…

しかし、今では、スタッフ2名が30名に増加。年商は常に1億円を超え続け、年間リコール率は80~90%を維持。自費売上も、順調に伸ばし続けています。

今回先生が手に入れるノウハウは、絵に描いた餅でも机上の空論でもありません。南郷谷先生が、多くの困難を乗り越えながらたどり着いた、実践的なノウハウです。

理由②
先生の医院ならではの人材育成法を実践

医院によって、風土はさまざまです。働くスタッフも先生も、それぞれに得意、不得意はあって当然。どれだけすばらしい人材育成法があったとしても、それが合わないケースはあるものです。

南郷谷先生のアイワムを使った人材育成法は、型にはめる内容ではありません。医院の風土、スタッフや先生のものの見方・考え方に合わせて、先生のクリニックならではの効果的な人材育成ができます。

理由③
適材適所のクリニック経営を実現できる

アイワムを使うと、スタッフのものの見方・考え方を、データで可視化できるようになります。何が得意で、何が不得意なのかを、一目で知ることができるのです。

このデータを参考に、スタッフが担当する業務を振り分けてみましょう。各々の持ち味を活かした、最高のパフォーマンスが期待できます。

また、各スタッフは、得意分野で活躍できるため、モチベーションもアップ。得意分野だからこそ、すぐに上達し、継続でき、自発的に工夫するように…。

つまり、アイワムを使えば、スタッフにやりたいことをやらせて、院長は応援するだけ。応援するだけですから、院長はスタッフから、もっと愛されるようになるでしょう。

理由④
院長の仕事を減らしながら年商1億円

スタッフ育成に成功してから、南郷谷先生の働き方は変わりました。週3回の出勤で、経営が回るようになったのです。長らく銀行にも行っておらず、給与振り込みさえしていません。

それでも、年商1億円突破を継続。数字に執着せずとも、スタッフの頑張りだけで経営が上向くようになりました。

今回のプログラムで学ぶことを正しく実践すれば、先生も労働時間を減らしながら収益アップを期待できます。

理由⑤
スタッフに自発的な成長を促せる

ああしなさい、こうしなさいと頭ごなしに伝えても、スタッフはわかってくれないものです。強要や説得は、スタッフの反発さえ生んでしまいます。

人は誰かに何かを言われて変わるものではありません。自分から気づかなければ、変わろうとおもいません。でも、それが難しい…

ご安心ください。アイワムは、スタッフ自らが40問のテストに回答し、ご自身の長所短所をデータで見ることになります。自分が出した結果なので、スタッフはその内容を素直に受け入れます。

そして、スタッフは自らの意思で改善すべきことに気づき、自発的な成長を目指してくれます。もう、先生が口うるさく指導する必要はありません。

理由⑥
採用時に求める人材を確保できる

優秀なスタッフを増やすには、2つの方法があります。1つ目は、今いるスタッフを育てること。2つ目は、先生が求めているスタッフを雇用すること。

後者は、とても難しいと思うかもしれません。しかし、うまくいけば、短期間で優秀なスタッフを増やせます。今回のプログラムでは、採用時に戦力となるスタッフを見極め、採用する方法も学べます。

理由⑦
他では学べない特別なノウハウ

転職大国のベルギーで生まれたアイワムですが、日本人トレーナーは、現在15人ほど。南郷谷先生は、日本版の開発から携わっており、アイワムを使った人材育成について11年の経験をお持ちです。

何よりも、アイワムトレーナーの歯科医院院長は、南郷谷先生ただ一人。

つまり、今回のプログラムで学ぶ内容は、他では手に入りません。セミナーを見れば見るほど 「なるほど! こういう考え方もあったのか」と、先生は何度も膝を打つことでしょう。

他にも、人間の本質や言葉の力、具体的なカウンセリングテクニックなど、目からウロコの情報をギッシリ収録した今回のプログラム。その一部をご紹介すると…

スタッフが売上を上げる!
抱え込み院長のための救済計画

院長は週3回の出勤なのに、年商1億円を突破し続けるクリニックの秘密

お客様の声

歯科医師

Q. コンサルを受ける前の悩みはなんですか?

「スタッフの離職が悩みでした。スタッフが定着しない。採用しては教育、 採用しては教育を繰り返さないといけないので・・・。なかには右腕になってくれるような人もいましたが、入れ代わり立ち代わり入ってきても、いろいろ問題があり、辞めさせていくといった感じですね。「言われたことをできないのは、あなたができるような環境を作ってないんでしょう」と言われてしまいます。 何か共感できても、院長として許容しすぎると、無法地帯になってしまうかもしれないというのもあって・・・。」

Q. コンサルはどんな感じでしたか?

普通に何かお友達の先生とおしゃべりしているみたいな感じでした。「今日こんな事があって、こんなんでした」といった感じで、気さくな雰囲気でした。それでいて、いろいろ導いて下さるので、よかったと思います。結局、「私のゴールは何か」といったことを気づかせてくれました。

一時の感情で判断をしてしまうことが多いのですが、「じゃあ先生は、どういうゴールにもっていきたいの?」って言われると、「あ、ここで怒ったらダメだな」とか、「ここは交渉した方がいいな」と今まで気づかなかったことが見えてきます。まずは気づくところから。自分で気づいていないことは、実践すらできないので。

Q. IWAM診断テストはどうでしたか?

「自分もスタッフもやりました。客観的な結果が出るので参考にして、活用して、やっと使い方が分かってきました。「あ~こういう風に結果が出たら、こう行動したらいいのか。確かにな~」と実感としてあります。とても参考にしています。

「今日はこんな事を話すぞー」ってあらかじめ決めていたら、「この子はこういうタイプだから、こういう話をしなきゃ」といったことを自分で考えながら話せる。実行した後にまた自分で振り返るときに、自分の主観だけでなく、客観的な視野が入るから、そういった癖付けにすごくいいと思う。

「この子はこういうタイプって結果が出たから、こういう言い方の方がいいのかな?」といった感じで気をつかったりできます。円滑にスタッフを動かすには、どう振舞ったらいいのかを考えてた方が、今までと違って得だと思います。

Q. コンサルを受けて一番良かったことは?

一番良かったのは客観視できる点。多面的にものを見ることができ、今までは物事の見方がどうしても一方的だったのですが、物事は一片だけでは判断できないということが分かってからは、ふとした瞬間にひと呼吸置いて、もう一回考えなおそうと思えるようになりました。

多面的に物を見ないと損する。自分に都合いいように人間は考えがち。スタッフももちろん人間だから、「自分の都合にいいように考えるな」なんて求めてはいけないと思います。

心理学をはじめとして、さまざまなことを学ばれてるので、それに基づいて私のことも客観的に見てくれて、スタッフの事も客観的に見てくれて、アドバイスや方針を教えてくれます。一つの参考になりますよね。友達のドクターと喋ってたら単なる愚痴大会で終わるので、あまり実のない話にしかなりませんが、コンサルはゴールが設定された会話ですので、次からこれをやってみようと提案してもらえたりして、自分で考える時間が短縮できてよかったで す。

佐賀県 40代女性 歯科医師

さらに4つの特典があります

特典① 戦力となるスタッフを見極め採用する方法

特典

どうすれば、先生が求めるスタッフを雇用できるのか?求人文例や面接で重要なことなど、その秘訣を公開していただきました。


特典② カウンセリングで聴く質問集

特典

自費でも予防歯科でも、カウンセリングは重要です。どうすれば、患者さんの本音を引き出せるのか?効果的な質問について、まとめていただきました。
※PDFでのご提供となるため、メールアドレスは必須となります。



特典③ 小児用・大人用の予診票

特典

小児と成人では、求められる治療の価値が異なる場合があります。患者ニーズへ的確に応えるには、予診票についても、こだわる必要があります。
※PDFでのご提供となるため、メールアドレスは必須となります。



特典④ セミナーレジュメ

特典③ セミナーレジュメ

収録された講義がまとめられた、セミナーレジュメをお渡しいたします。映像をじっくり視聴するお時間がなければ、まず、この冊子から先に目をとおしてください。

そして、気になる個所の映像から視聴していただければ、効率のよい学習が可能です。もちろん、スタッフ研修用の資料としてもご活用いただけます。
※ネット配信版は、PDF(印刷不可)でのご提供となります。


アイワムを使った
人材育成を実践して
こんな結果を手に入れませんか?

本当に納得いく内容なのか?
思われた先生へ60日間
返金保証をお付けいたします
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「もしかしたら、もう知っている内容ばかりかもしれない」「内容を理解できるか不安だ」「期待にそえる、教材なのか?」など、思われた場合もご安心ください。なぜなら、プログラムの内容に、ご納得できなければ返金させていただくからです。

60日間、じっくりと、ご覧いただき、先生の選択が正しかったかどうかをご判断ください。送料も、返金振込料も、弊社が負担させていただきます。

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今回のプログラムで学び、アイワムを導入して、優秀なスタッフが育つ環境を作りましょう。そうすれば、先生が抱える業務の多くを、スタッフに任せることができます。

カウンセリングも、先生がする必要はありません。アイワムを使って、カウンセリングに適性の高いスタッフを選出してください。あとは、スタッフに任せて、先生は治療だけに集中すればよいのです。

スタッフが主体的に売上を稼いでくれる…。アイワムを使いこなせば、そんなクリニックになるのも夢ではありませんこの価格(DVDリリースキャンペーン価格)での販売は、11月30日まで。

12月1日以降は、定価の51,980円(税込57,178円)に戻ります。初回在庫がなくなる前にお申し込みください。

スタッフが売上を上げる!抱え込み院長のための救済計画 スタッフが売上を上げる!抱え込み院長のための救済計画

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価格 通常価格 51,980円
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追伸

今回の教材も、60日間返金保証がついています。

つまり、先生は、ご自身の選択が正しかったか、60日間かけて、じっくりと判断できます。これは、今回のプログラムが、どれだけ有益なものかを証明する保証でもあります。プログラムを手に入れる上で、先生に一切のリスクはありません。

ただし、初回在庫には限りがありますのでご注意ください。この価格(リリースキャンペーン価格)での販売は、11月30日までとなります。12月1日以降は、定価の57,178円(税込)に戻ります。

興味を持たれましたら、初回在庫(100セット)がなくなる前に今すぐお申込みください。

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