「歯科助手なんて誰でもできるし」「早く辞めたいなぁ~」と悩んでいた元ギャルのスタッフが…なぜ、チーフ歯科助手として自費やリコールなどの売上に貢献し他院の歯科助手を指導するほどのスーパースタッフになったのか?

歯科助手に、こんなイメージを
持っていませんか?

  • うちの歯科助手は使えない
  • あいつら、いい加減なんだよ
  • せめて給料分の仕事はしてほしい
  • 誰でもできるし、若ければいい
  • どうせすぐに辞めるでしょ
  • 言わなければ何もしない
  • 何を考えているのか、わからない

1つでも思い当たるならば、非常にもったいないです。

なぜなら今、歯科助手の活躍によって、医業収入を伸ばし続けるクリニックが増えているから。

想像してみてください。先生のクリニックにこんな歯科助手が1人でもいたら、どうなるでしょうか?

  • 先生の代わりに自費を成約してくれる歯科助手
  • 自らの意志で再来院や予防を促してくれる歯科助手
  • 患者さんをクリニックのファンにしてくれる歯科助手

「そんなのムリ!」と思われたかもしれませんが、歯科助手の活躍によって、年商5000万円から、年商1億4000万円に急成長したクリニックがあります。

谷口先生のクリニックでは、4人目の子どもを育てながらTCとして自費売上を増やし続ける歯科助手や、月間来院数の約20%を集患する歯科助手がいます。さらに、自らの意志でTCを志願し、年間1886万円の自費売上に貢献するスタッフも…

歯科助手が自らの意志で、自費の提案や集患に協力してくれます
“歯科助手が自らの意志で、自費の提案や集患に協力してくれます”
スタッフ自らの意志でニュースレターを発行し、その反応率は90%超え
“スタッフ自らの意志でニュースレターを発行し、その反応率は90%超え”

彼女たちは、ごく普通の歯科助手でしたが、あることをきっかけに、他院が羨むスゴ腕スタッフへ急成長したのです。

目先の収入だけではなく、人の問題も解決したいならば、3分だけこの続きをお読みください。先生の幸福度にも大きく影響するお話をお伝えします。

なぜ2人の歯科医師に
大きな差が生まれたのか?

15年前のある日、2人の歯科医師が同じ大学を卒業しました。

彼らはとてもよく似ていました。2人とも平均的な学生より成績が良く品格もあり、何よりも「立派な歯科医師になる」という、情熱的な夢に満ちていました。

最近、この2人は、ある研修で再会します。彼らは相変わらずとてもよく似ていました。2人とも自分のクリニックを開業し、幸せな結婚をしていました。また、2人とも子どもが1人いました。

2人は再会を喜び、近況を報告し合いましたが、驚くことに、彼らは同じ市内でクリニックを開業していたのです。しかも、チェア台数、スタッフ数なども、ほとんど同じ…。取り扱っている自費診療も、同じでした。

しかし違いもありました

1人は、なんとか年商5000万円をキープしている状態でした。

治療以外に、自費カウンセリングや人材募集、採用活動などの仕事も自身が行っており、毎日ヘトヘトです…。スタッフとの関係も良くなく、毎朝「仕事に行きたくない」と心の中でつぶやく日々を送っていました。

しかし、もう1人のクリニックは、年商1億円を突破。

さらに、自費カウンセリングなどの諸業務は、すべてスタッフが行ってくれるため、院長は治療に専念できます。院内の人間関係はとても良く、毎朝「1分でも早く職場へ行きたい」と思うほど、充実した日々を送っています。

何が違いを生んだのか?

経営に成功するクリニックと、そうでないクリニックの差が、ますます広がりつつある今、なぜ、同じ歯科医院で、このような違いが生まれるのか、先生は考えたことがありますか?

それは、持って生まれた才能や、技術力の差ではありません。片方が成功を望み、片方が成功を望まなかったわけでもありません。原因は「人の育て方」の違いにあったのです。

人を育てるのは難しいですか?

先生ならばすでにご存じだと思いますが、成功しているクリニックの多くが、優秀なスタッフを抱えています。患者さんの幸福、クリニックの明るい未来を真剣に考え、自主的に行動できるスタッフを抱えているのです。

弊社は10年以上、勝ち組と呼ばれるクリニックを数多く取材してきましたが、この事実は間違いありません。そして、多くの院長先生が「人の問題」に頭を抱えている事実もあります。

先生も、これまでにスタッフのモチベーションやパフォーマンスに頭を抱えたことはありませんか? 「人を育てるのは難しい」と悩んだことはありませんか?

いろんな研修や教育を試したけど、うまく行かなかったという経験があるかもしれません。その結果「スタッフ教育はあきらめている」と思われているかもしれませんが、ご安心ください。

この手紙は、先生の、そんな悩みを解決するためにあります。少し耳の痛い話になるかもしれませんが、まずは、優秀なスタッフを育てるために重要なことをお伝えします。

「お前はバカだから
と言われたらどうしますか?

若き日のご自身を思いだしてください。

勤務医として働きはじめた当初、先生はやる気に満ちあふれた状態でしたよね? 1日でも早く立派な歯科医師になるため、先生は全力で仕事に取り組んだことでしょう。

そんな中、もし、院長や上司から、こんなことを言われたらどうでしょうか?

「お前はバカだから」
「お前はどうせすぐに辞めるから」
「お前は仕事ができない」
「お前の仕事は誰でもできる仕事」

メラメラと燃えていたモチベーションは、どうなるでしょうか?

逆にモチベーションアップする先生もいるかもしれませんが、そのクリニックで働き続けたいと思うでしょうか? そのクリニックのために、全力を尽くしたいと思うでしょうか? もし、良い転職先を見つけたら、すぐに辞めたくなりますよね。

似たようなことが
起こっていませんか?

もし、先生が、歯科助手へこのように思ったことがあるならば…

「歯科助手なんて、誰でもできる仕事でしょ?」
「資格もいらないし、若ければいい」
「使えないスタッフばかり」
「あいつら、いい加減なんだよ」
「せめて給料分の仕事はしてほしい」
「どうせすぐに辞めるでしょ」
「うちの歯科助手は、バカばっかり」

口にださなかったとしても、その感情はスタッフに伝わっているとお考えください。

なぜなら、人の感情は、態度や行動にでてしまうものだから。そして、女性は男性よりも他人の感情を敏感に察知する傾向があります。

誰もが、勤務当初は高いモチベーションを持っていますが、周囲の態度によってやる気を失い、歯科助手を腰かけ程度の仕事と割り切ってしまうケースは非常に多いのです。

キラキラした新人が、いつの間にか見ているだけでイライラするスタッフになってしまったなど、先生も、似たような経験はありませんか?

また、院長だけではなく、クリニックで働く衛生士が歯科助手に抱く感情も重要です。もし、衛生士が「資格がないくせに、生意気だ」と思っているならば、院長がどれだけ努力して歯科助手と関わっても、教育はうまくいきません。

やはり歯科助手の教育は
難しいのか?

あきらめる必要はありません。

多くの院長先生が、歯科助手の教育に苦労し、うまく行かないとお悩みですが、なかには、彼女たちのように優秀な歯科助手を育成し、経営を飛躍的に伸ばしたクリニックもあります。


実は彼女たちも
一般的な歯科助手でした…

「歯科助手なんて誰でもできるし、早く辞めたい」と思っている方もいました。

そんな彼女たちが、なぜ、クリニック経営において欠かせない歯科助手になれたのか?

共通していることは、ある人物の話を聞いたことがターニングポイントでした。

その人物とは「澤泉仲美子」先生。ご存じの先生も多いかもしれませんが、澤泉先生は、歯科助手教育の分野でトップレベルの実績を持つコーチです。

日本の歯科助手をプロにするPAS(日本歯科プロアシスタントスクール)を開校し、現在、受講者は3,000名を超えており、澤泉先生の門下生は全国のクリニックで大活躍。

また、歯科助手育成の非凡な実績が、多くの院長先生から注目され、現在は、院長がスタッフ教育を学ぶ「院長塾」も開催しており、受講枠は常に満席の状態です。

院長先生たちの表情が、院長塾のすばらしさを証明する何よりの証拠
“院長先生たちの表情が、院長塾のすばらしさを証明する何よりの証拠”

澤泉仲美子先生

澤泉仲美子先生
歯科助手教育の分野でトップレベルの実績を持つコーチ。日本の歯科助手をプロにするPAS(日本歯科プロアシスタントスクール)を開校し、現在、受講者は3,000名超。門下生は全国のクリニックで大活躍。また、歯科助手育成の非凡な実績が、多くの院長先生から注目され、現在は、院長がスタッフ教育を学ぶ「院長塾」も開催しており、受講枠は常に満席。
【肩書き・役職】
・一般社団法人 日本歯科プロアシスタント協会 理事長
・日本歯科プロアシスタントスクール校長
・パーソナルコーチ(国際コーチ連盟(ICF)認定プログラム終了)
・全米NLP協会認定 NLPマスター
・DASG主宰
・歯科甲子園D1グランプリ審査員
【メディア掲載】
・アポロニア21 「キラリンNamiko」2年連載
・アポロニア21 「院長塾」 2019,7月号より連載
【著書・共著】
・患者さんに好かれるスタッフ習慣術55 (クインテッセンス出版)
・ファンをつくり出す歯科医院経営 (クインテッセンス出版)
・歯科助手の上手な活用法 (クインテッセンス出版)
著書・共著

なぜ澤泉先生の話を聞くと
やる気を失った歯科助手でも
メラメラ燃えてプロ意識が覚醒するのか?

その理由は、澤泉先生が、歯科助手ならではの「特殊な感情」を誰よりも理解しているから。

現在では、歯科助手育成のスペシャリストとして知られる澤泉先生ですが、ご自身も歯科助手として勤務した経験をお持ちです。

最初は大型のクリニックに就職しましたが、与えられた仕事は1日4つのトイレを掃除し続けるだけ…。このような厳しい下積み経験があり、歯科助手として奮闘を続けた過去があるからこそ、澤泉先生は、歯科助手ならではの「特殊な感情」を肌身に染みてわかっています。

たとえば、歯科助手の多くが、このような感情を持っていることをご存じでしょうか?

  • どんなにがんばっても、資格がないから評価が低い
  • 10年間がんばって働いても、新卒衛生士の給料の方が良かった
  • このまま歯科助手ではダメなのかな

これらは歯科助手が持つ「特殊な感情」の一部ですが、歯科医師、衛生士、技工士の多くが気づけない感情です。しかし、歯科助手のモチベーションとパフォーマンスを変えたいならば、必ず知っておかなければならない感情です。

なぜなら、歯科助手のほとんどが女性であり、女性は具体的な指示よりも「共感」が重要だから。女性が「共感脳」という事実は、多くの研究者が明らかにしているので、先生もご存じでしょう。

つまり、歯科助手の自信とやる気、能力を引きだすには、彼女たちの経験や想いに共感しながら、教育する必要があるのです。これができるのが澤泉先生。

多くの歯科助手が、澤泉先生のセミナーへ参加したところ、「これまでにないモチベーションアップを実感した」「プロ意識が覚醒した」と感動しています。

「歯科助手なんて誰でもできるし、
辞めたいなぁ」
と悩んでいた元ギャルの歯科助手が…

実際に、こんな話があります。

元ギャルで、歯科助手の仕事に興味を失ったスタッフが、ちょっとしたきっかけで澤泉先生のセミナーへ参加しました。最初の感情は「歯科助手なんて、早く辞めたい」です…。

しかし、セミナーがはじまってから、彼女は涙が止まらなくなります。そして、セミナー終了後、彼女は、何が何でも一流の歯科助手になると決意し、その後、急成長しました。

現在、彼女はチーフ歯科助手として勤務し、そのクリニックの経営に大きく貢献しています。


チーフ歯科助手として自費やリコールなどの売上に貢献し他院の歯科助手を指導するほどのスーパースタッフに成長しました
“チーフ歯科助手として自費やリコールなどの売上に貢献し
他院の歯科助手を指導するほどのスーパースタッフに成長しました”

スタッフも院長も涙が止まらない…
127回超えの超人気ロングランセミナーを
院内で共有しませんか?

同じテーマで127回以上も開催されており、しかも、毎回満席…。参加者の多くが涙を流して感動する、澤泉先生の人気セミナーを、院内で体験していただけるDVDを制作いたしました。

このDVDがあれば、参加した歯科助手や院長の多くが「目からウロコだった」「もっと早く聞いておけば良かった」と感動するセミナーを院内で何度も体験できます。

澤泉先生の話を聞くと、やる気を失ったスタッフ、やさぐれてしまったスタッフ、何をどうやっても変われない院長の心が、あっというまにキラキラ輝きはじめます。

DVDは、スタッフだけではなく院長先生や幹部の方もご視聴ください。スタッフは先生が求める人財に変わり、先生は、スタッフに求められるリーダーに進化できます。

また、このDVDは、新人が入ったときの研修教材として何度も使用できますし、スタッフや先生がモチベーションダウンした時の特効薬としても効果的。

実際、今回収録したセミナーはリピーターが多く、その理由は、どこかのタイミングで心に傷を負った方達が、このセミナーで再び情熱や誇り、自信を取り戻すために参加するからです。

もし、先生が、こんな夢をお持ちならば、このDVDは持っておいて損はありません。

  • 年収1000万円払っても惜しくない歯科助手を育てる
  • 歯科助手にお給料の3倍は売上げてもらいたい
  • 患者さんをクリニックのファンにしてくれるスタッフが欲しい
  • 自主的にTCとして働き、
    自費売上を作ってくれる歯科助手が欲しい
  • 院長、スタッフ、患者さんの仲が良い、
    幸せなクリニックになりたい
  • 「あの歯医者さんが一番いいよ」と言われたい
  • すぐに辞めるスタッフを減らし、
    長く勤める優秀なスタッフが欲しい

クリニックの印象を高める方法も
ワークで学べます

今回のDVDでは、心が変わるセミナーだけではなく、より実践的な内容も収録しました。

それは、患者さんをファンにするための発声法や表情、挨拶などが練習できるワークです。

どれだけマインドが磨かれたとしても、それを正しく表現しなければ相手には伝わりません。ぜひ、このワークで、スタッフへ究極の接遇を習得させましょう。そして、クリニックのファンを増やしませんか?

クリニックの印象がバツグンに良くなる接遇が学べます
“クリニックの印象がバツグンに良くなる接遇が学べます”

特に髪の毛を1分以内に束ねる方法は、多くの女性スタッフが感動した身だしなみの技術で、スタッフ全員がこの方法を実践するだけで、クリニックの印象は劇的に変わります。

他には、どのような内容が収録されているかというと…

稼ぎ出せる歯科助手の育て方
~売上のカギを握る歯科助手の活用術~

患者さんがクリニックのファンになる、スゴイ歯科助手を育てる方法

スゴイ歯科助手を育てる
5つのツールをプレゼント

ファンを作る歯科医院受付バイブル(特典DVD)

ファンを作る歯科医院受付バイブル(特典DVD)

身だしなみは、患者さんの印象に大きく影響します。スタッフ全員が完璧な身だしなみだと、クリニックの印象が大きく変わります。先生のクリニックで働くスタッフは、オシャレと身だしなみの違いを正しく理解できていますか?

この特典DVDを使えば、約15分の映像で、スタッフは理想的な身だしなみを理解できます。

「聴くスキル」を高める方法

「聴くスキル」を高める方法

自費カウンセリングで、特に重要なのが「聴くスキル」です。もし、スタッフをTCとして活躍させたいならば、ぜひ、このツールをご活用ください。

澤泉先生が、これまで多くの歯科助手を優秀なTCへ導いてきたエッセンスが凝縮されています。

心を育む1枚の絵

心を育む1枚の絵

良い仕事をして、良い人生を送るためには、モノの見方や考え方、人への思いやりや感謝の気持ちが重要です。このポジティブなマインドや習慣がなければ、どれだけ努力しても、スキルが磨かれることはありません。

この重要な心がまえを院内に浸透させるうえで有効なツールをプレゼントします。印刷して、スタッフルームへ掲載しておきましょう。

10,000人が読んだ小冊子「生きるということ 第二弾」

10,000人が読んだ小冊子「生きるということ 第二弾」

10,000人以上に読まれている、澤泉先生の小冊子「生きるということ」は、これまでに多くの歯科医療従事者へ勇気を与え続けてきました。

ぜひ、この小冊子を、スタッフへプレゼントしましょう、彼女たちのモチベーションアップに役立ちます。

※先着60名の限定特典なので、お急ぎください。

127回超えの超人気ロングランセミナーでも使用されているレジュメデータ

127回超えの超人気ロングランセミナーでも使用されているレジュメデータ

DVDに収録された澤泉先生の講義がまとめられた、セミナーレジュメをお渡しいたします。DVDをじっくり視聴するお時間がなければ、まず、この冊子から先に目をとおしてください。

そして、気になる個所の映像から視聴していただければ、効率のよい学習が可能です。もちろん、復習用のテキストや研修資料としてもご活用いただけます。

自己啓発分野でも有名な歯科医師
井上裕之先生も推薦

井上 裕之 先生

全ての業種で不況という話をお聞きしますが、本当にそうでしょうか。 どの業種にも勝ち組と負け組が存在します。その中で継続的な勝ち組である企業、会社、医療機関においては、共通の要因があります。働く人が目標を持ってその組織に対して、役立つ喜びや感動を持って仕事を毎日し続けているということです。澤泉さんのセミナーで講演に呼ばれた時のことですが、講演前のセミナーを卒業される歯科助手さんのスピーチに感動し、目頭が熱くなったことを今でもしっかり憶えています。こんな素晴らしい人材育成をする協会があることへの感動です。 歯科助手の役割は、歯科医院経営を成功させるために歯科助手が治療以外でも活躍しカウンセリングや経営に関わっていることで組織が活性化し売り上げにも大きく貢献できるということです。 このDVDを通じて、多くの歯科医師や歯科関係者が教育の可能性、人材から人財への可能性を実感して頂きたく思います。是非、ご購入することをお薦めします。

歯学博士、経営学博士、医療法人社団いのうえ歯科 医院理事長
東京医科歯科大学非常勤講師ほか国内外 4大学非常勤(客員)講師
世界初のジョセフ・マー フィー・トラスト公認グランドマスター
井上 裕之 先生

押田 徹 先生

今をときめく人財育成のスペシャリスト(株)オフィスウェーブの澤泉仲美子先生をご存じですか?仲美子先生は、根っからの歯科界好き、人好きで歯科スタッフをプロの歯科医療人に育成し各歯科医院や歯科界に多大なる貢献をされている素晴らしい方です。まず、院長先生が仲美子先生のご講演を聴講されてください。そして『いい』と思ったら自院のスタッフをセミナーに通わせてあげてください。きっと、『幸福な歯科医院作り』を実現できますよ。

千葉県 おしだ歯科医院院長
押田 徹 先生

寄田 幸司 先生

歯科助手による、歯科助手のためのシンポジウム「歯科助手サミット」を、開催し続けるオフィスウエーブ代表の澤泉仲美子氏が、今回、新たなDVDをリリースしました。「どうしたら、歯科助手を、輝かせることができるのか。」その答えを見い出すため、歯科医院経営者(もちろん、私もその一人ですが)には、必見のDVDです。たくさんの刺激と学び、興奮とワクワクの連続の澤泉ワールド。是非、あなたも体験下さいね。私(医師)よりも、歯科助手が輝く医院を作りたい。

医療法人ゆめはんな会 ヨリタ歯科クリニック理事長
寄田 幸司 先生

吉田 毅 先生

『愛はあるんか!?』澤泉仲美子さんは僕ら歯科業界に、問い続けます。…………そこに『愛』は有るんか!?心の根っこを磨き『愛』が溢れると何事にも感謝でき利他的な在り方となる!皆、自分の人生において意図した成果を取り続けたいはずです。思い描いた人生を手にしたいはずですね。だから思考します。いくども思考します。そして一生懸命に実践します。結果を検証し修正して新たな成果を求めます。このサイクル成果を取るための原理原則です。でもねそこに(底に)愛が無いと労多くて報われません。寂しいもんです。生き方よりも在り方を考えどのように心を磨き心の底に愛を満たすのか?生き方?よりも在り方とは?澤泉仲美子さんのメッセージは決して『愛』を押し売りしません。我々の心に暖かい応援の言葉を淡々と与え続け寄り添ってくれます。そこに愛があるからこそ我々は浄化されます。(思い込みや苦い思い出も手放してクーリングオフして)段取り効率ばかりが優先するこのご時世ですが、その根っこに『愛』が有るからこそ私も家族も患者も皆々最幸です。澤泉仲美子さんに出逢えて本当に良かった。

医療法人社団鏡会
理事長 吉田 毅 先生

青山 大樹 先生

仲美子さんのエネルギー、愛、熱い思い、洞察力、傾聴、一人ひとりへの心への寄り添い、眼差し、経験と先見・・・すべてをスタッフへ注いでいただきたい気持ちです。 オフィスウェーブ仲美子さんから医院で皆で学びダントツに愛されるピッカピカに輝くリゾートデンタルクリニックになっていたいのです!! これからも心でつながった同志のような師匠として、仲美子さんの活動、取り組みを励みにさせていただきたいと思います。

神奈川県小田原市 青山デンタルクリニック 院長
青山 大樹 先生

赤司 征大 先生

澤泉先生と初めてお会いさせていただいたのは、2016年の春でした。歯科助手教育・コーチングを専門とされている先生の、歯科医療への深い思いに感動したことを、今でも鮮明に覚えています。歯科医院を成長させていく上で避けて通れないのが、スタッフに活き活きと働いてもらえる職場環境作りであり、それは誰か一人に押し付けられるものではなく全員で作り上げていくものです。その中で、無資格者故に無限の可能性を持ち、陰日向に咲き歯科医院を支えている歯科助手さんの力を活かしていくことが必要不可欠です。こちらのDVDでは、先生がこれまで培ってこられた歯科助手教育・コーチングのエッセンスが凝縮されています。日々の仕事で輝きたい歯科助手さんのみならず、そういう職場を作り上げていきたい院長の先生方にもお薦めします。

WHITE CROSS株式会社 代表取締役CEO
一般社団法人WHITE CROSS留学基金 共同代表理事
赤司 征大 社長

渡辺 豊 先生

澤泉仲美子先生とは、かれこれ10年の長い近いお付き合いです。もともとはマナー研修などをなさっいたようですが、五年前、ご自身の歯科助手経験を生かし、歯科助手教育に特化した年間スクールを主催されることになった先生の心意気に触れ、全面的に協力します!と宣言し、それ以来歯科助手教育のお手伝いをさせていただいています。歯科助手の活躍こそが歯科医院の繁栄をもたらします。スクールや研修を通して医院に有用な歯科助手をすでに多数排出されています。澤泉先生は人を教育する前にまず自らを育てる、という素晴らしい行動をなさる方で、結局のところ歯科助手教育とは人間教育である、という境地にたどり着かれました。澤泉先生はもうすでに単なる研修講師ではありません。歯科界を担う人として相応しい人を育てる、という高いミッションに基づいて活躍されているのです。このDVDを通して、先生の熱い思いに触れていただけたらと思います。買って損はさせません。

医療法人ゆたか代表
渡辺 豊 先生

東海林 弘子 先生

『仲美子先生はホンモノです!』と私は多くの歯科医師仲間にご紹介しています。最初にセミナーを受講したとき感動して涙が流れました。こんなにも歯科業界を愛し使命感強く歯科業界のために人財能力開発や育成に命をかけている方を知りません。私が院長を務めるORCインプラントクリニック大磯 ザイゴマ センターにて仲美子先生にこけら落とし公演をご依頼しました。すべてのグループのスタッフを募って、歯科業界の素晴らしさ、働く意義心のホスピタリティーの講演をお願いしました。当クリニックのオープニングにふさわしく多くのスタッフが感動の涙を流していました。今後の歯科全般において、カウンセリング、コミュニケーション、ホスピタリティは、ますます重要視されていく分野です。また、コミュニケーションはやり方ではなく、あり方が問われる時代です。今後、AIの進化とともに人に求められるありかたは、急加速しといくと思われます。そんな時代を仲美子先生はいち早く学び、発信し続けてきた方です。明るさと笑顔、巻き込み力は他に類を見ません。ぜひこのDVDを多くの方に観ていただき先生とスタッフがご一緒に学び深め医院愛、業界愛患者愛を深められることを期待しています。

ORCインプラントクリニック大磯 ザイゴマ センター 院長
アンチエイジング歯科学会理事、国際歯科学士会フェロー 国際歯周内科研究会 認定医
東海林 弘子 先生

武田 貢 先生

歯科医師会でスタッフ向けセミナーを開催していますか?スタッフの接遇が患者さんにダイレクトに評価されます。輝いているスタッフがいれば、医院の評価は必ず良くなります輝くスタッフにするにはどうしたらよいでしょうか?ぜひ、仲美子先生のセミナーをお薦め致します。流山市歯科医師会ではスタッフ向けセミナーの過去最高の参加者となりました。接遇の技術だけではなく、心の大切さも教えてもらえます。必ず開催して良かったと喜ばれます。

千葉県 流山市歯科医師会 会長
武田 貢 先生

過去に澤泉先生の
セミナーを受けた方たちの声

感想文1

感想文2

感想文3

感想文4

感想文5

感想文6

感想文7

今後もっと多くの患者さんとスタッフから
選ばれ続けるクリニックになるために…

歯科業界は以前よりも厳しい状況になりつつあります。そのため、自費診療の技術やカウンセリング技術が紹介される機会も増えました。

当然のことながら、自費診療の成約を増やすには、技術そのものも重要です。しかし、患者さんが、高額な治療費を投資して求めるものを提供するには、価値の高い治療だけではなく、クリニックのホスピタリティが欠かせません。

どれだけ高度な治療を提供しても、スタッフの接遇や心配り、応対などが悪ければ、すべてが台無しです。患者さんから「ここで治療して良かった」と思われるのは、難しくなるでしょう。

歯科助手のモチベーションとパフォーマンスを高めることは、今後、先生のクリニックが、より多くの患者さんに選ばれ続けるために、とても重要なことだと思いませんか?

また、院内の雰囲気が良ければ、患者さんだけではなく、もっと多くのスタッフから選ばれるようになります。人の問題を解決すれば、「ここで働きたい」と思う人財が増え、近年、多くのクリニックが悩む歯科衛生士不足も改善へ向うのです。

ぜひ、今回のDVDを効果的に活用し、こんな結果を手に入れてください。

「あの歯医者さんが一番いいよ」と評価される

スタッフはクリニックの顔です。なぜなら、患者さんとの接触時間は、先生よりもスタッフの方が多いから。スタッフが魅力的に輝けば、それだけでクリニックのファンが増え、もっと多くの患者さんが来院してくれます。

TCとして活躍し、自費売上を増やしてくれるスタッフが増える

院長先生お一人では、できることに限りがあります。クリニックの経営を伸ばすには、周りの協力が欠かせません。もし、スタッフが自主的に自費のカウンセリングへ取り組んでくれたら、自費の売上はどうなるでしょうか? 先生の業務はどれだけ軽減されるでしょうか?

治療に専念できる

先生が何よりも大切にしているのは「治療の質」ですよね。もし、歯科助手が成長すれば、これまで先生が担当していたマネジメントやマーケティング、採用・雇用活動、教育などの業務を任せることができます。そして、先生は、もっと治療に専念できるようになるのです。

離職率が低下し、優秀なスタッフが長く勤めてくれる

「すぐにスタッフが辞めてしまう…」と、悩んだことはありませんか? スタッフの離職率が高すぎると、求人にお金がかかるだけではなく、その後の教育にも膨大な時間が奪われます。また、スタッフのパフォーマンスも下がるので、患者評価が低下します。

毎日、1分でも早く仕事に行きたくなる(スタッフも院長も)

もし、人の問題がスッキリ解消され、院長、スタッフ、患者さん全員が仲良くなれば、先生の毎日は、どうなるでしょうか? 先生だけではなく、スタッフでさえ「仕事を休みたくない」「1分でも早く出勤したい」と思うほど、毎日楽しく過ごせます。つまり、人生がもっと幸せになるのです。

「本当に納得いく内容なのか?」
と思われた先生へ、
60日間返金保証をお付けします

「もしかしたら、もう知っている内容ばかりかもしれない…」
「内容を理解できるか不安だ…」
「期待にそえる教材なのか?」

など、思われた場合もご安心ください。なぜなら、DVD教材の内容に、ご納得できなければ返金させていただくからです。60日間、じっくりと、DVDをご覧いただき、先生の選択が正しかったかどうかをご判断ください。

送料も、返金振込料も、弊社が負担させていただきます。返金保証が付いている、歯科医師向け教材なんて、ほとんどありません。これは、今回リリースするDVD教材への自信そのものです。


安心の60日間返金保証

10,000人以上に読まれている
特典の小冊子は先着60名限定なので
お急ぎください

今回のDVDをお買い上げいただく先生には、澤泉先生の小冊子「生きるということ 第二弾」をプレゼントいたします。

この小冊子は、10,000人以上に読まれている人気小冊子の最新版であり、これまでに多くの歯科医療従事者へ勇気を与え続けてきました。

ただし、在庫の都合上、先着60名までのプレゼントとなります。

ご興味を持たれたならば、今すぐお申込みください。

稼ぎ出せる歯科助手の育て方 ~売上のカギを握る歯科助手の活用術~DVD

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販売価格 56,980円(税込62,678円) 価格 販売価格 51,280円(税込56,408円)
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今回の教材も、60日間返金保証がついています。

つまり、先生は、ご自身の選択が正しかったか、60日間かけて、じっくりと判断できます。

これは、今回のDVDが、どれだけ有益なものかを証明する保証でもあります。

今回のDVD教材を手に入れる上で、先生に一切のリスクはありません。

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